Arabuluculuk Nedir?
Arabuluculuk, taraflar arasındaki bir uyuşmazlığın dava açılmadan veya dava sürerken, bağımsız ve tarafsız bir arabulucu eşliğinde, karşılıklı görüşmelerle çözülmesini sağlayan bir yöntemdir. Arabulucu taraflara bir karar dayatmaz; tarafların kendi çözümlerine kendilerinin ulaşmasına rehberlik eder. Görüşmeler gizlidir ve anlaşma sağlanamaması halinde tarafların dava açma hakkı saklı kalır.
Uyuşmazlığınızı anlatın
Telefon numaranızı bırakın, uyuşmazlığınızı kısaca yazın; değerlendirip size dönüş yapalım.
Hangi Uyuşmazlıklarda Arabuluculuğa Başvurulabilir?
Kanunumuzda bazı uyuşmazlık türlerinde dava açmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartı olarak aranırken (dava şartı arabuluculuk), pek çok uyuşmazlıkta taraflar dava açmadan önce veya dava sürerken kendi istekleriyle de arabulucuya başvurabilir (ihtiyari arabuluculuk).
İş Uyuşmazlıkları
Kıdem ve ihbar tazminatı, fazla mesai alacağı, işe iade talepleri gibi işçi-işveren uyuşmazlıklarında dava şartı arabuluculuk süreci yürütülür.
Ticari Uyuşmazlıklar
Tacirler arasındaki alacak, tazminat ve sözleşme kaynaklı uyuşmazlıklarda ticari dava şartı arabuluculuk kapsamındaki süreçler yürütülür.
Tüketici Uyuşmazlıkları
Ayıplı mal ve hizmet, cayma hakkı ve abonelik uyuşmazlıkları gibi tüketici hukukundan doğan anlaşmazlıklarda arabuluculuk süreci işletilir.
Diğer Hukuki Uyuşmazlıklar
Dava şartı olmasa bile, tarafların anlaşarak çözüm arayabileceği pek çok uyuşmazlıkta ihtiyari arabuluculuk yoluna başvurulabilir.
Arabuluculuk Süreci Nasıl İşler?
Başvuru
Taraflardan biri, uyuşmazlık konusunu belirterek arabulucuya başvurur; diğer tarafa süreç hakkında bilgi verilir.
İlk Toplantı
Taraflar ve arabulucu bir araya gelir; sürecin kuralları, gizlilik ve tarafsızlık ilkeleri anlatılır.
Müzakere
Taraflar, arabulucu eşliğinde karşılıklı olarak konuyu görüşür ve olası çözüm yollarını değerlendirir.
Sonuç
Anlaşma sağlanırsa tutanağa bağlanır ve icra edilebilir hale gelir; anlaşılamazsa dava açma hakkı saklı kalır.
Neden Arabuluculuk?
Hız
Arabuluculuk süreci, dava sürecine kıyasla çok daha kısa sürede sonuçlanır.
Gizlilik
Görüşmelerde konuşulanlar gizlidir; taraflar aksini kararlaştırmadıkça açıklanamaz.
Düşük Maliyet
Uzun süren dava masraflarına kıyasla arabuluculuk genellikle daha ekonomik bir çözüm sunar.
İlişkilerin Korunması
Karşılıklı anlaşmaya dayalı çözüm, özellikle süregelen iş ilişkilerinde tarafların ilişkisini korur.